皆さんこんにちは、街の外壁塗装やさん熊本店です。

「雨漏りしてきたので一度見てほしい。」
熊本市南区城南町にお住まいのお客様から、そんなご相談のお電話をいただいたところから、今回の工事は始まりました。
ベランダの雨漏りと聞くと、
「原因はどこにあるの?」
「調べてもらうだけでお金がかかるの?」
「現場調査って結局、何を見てくれるの?」
と不安に思われる方も多いのではないでしょうか。
この記事では、熊本市南区でのベランダ防水工事に先立って行った現場調査の様子を、当日の流れから見つかった劣化症状、今後の工事プランのご提案まで、順を追ってご紹介します。
ベランダの雨漏りでお困りの方の参考になれば幸いです。なお、今回が初回の記事です。

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担当者情報

今回の工事を担当させていただいたのは、弊社代表の富野誠です。
塗装業界での実務経験は15年以上を数え、現場で培ってきた確かな技術と知識でお客様の住まいを守ってきました。
国家資格である「1級塗装技能士」を保有しており、塗装に関する高度な知識と技能が国に認められた証です。

「お客様の大切な住まいだからこそ、ごまかしのない仕事を」
をモットーに、 誠実な対応と明るい人柄でお客様から多くのご好評をいただいております。
工事に関するどんな小さなご質問にも、丁寧にお答えいたしますので、ご安心してお任せください。

今回の現場について

今回お伺いしたのは、熊本市南区城南町にお住まいのお客様のお宅です。
対象となるのは、広さおよそ16㎡のベランダ。
ご相談のきっかけは、「雨漏りしてきた」というお困りごとでした。

雨漏りは、住まいの中でもとりわけ緊急性の高いトラブルです。
「どこかで水が入っている気がするけれど、原因が分からない」
そんな状態で不安な日々を過ごされている方は、決して少なくありません。
今回のお客様も、まさにその状態でご相談をくださいました。

現場調査でお伺いしました

雨漏りは、程度にもよりますが、進行すると住宅内部の木材の腐食やシロアリ被害にまでつながることがある、放置してはいけないトラブルです。
そのため今回は、お電話をいただいたその日のうちに現場へお伺いしました。
「雨漏りしている」というご連絡には、スピードが何よりの安心につながると考えているからです。

現場に到着してまず行うのは、ベランダの状態をくまなく確認すること。
表面の様子、劣化の進み具合、そしてどこから水が入り込んでいるのか。
ひとつひとつを丁寧に見ていきます。
「原因を突き止めてほしい」
というお客様のご要望に、確かな根拠を持ってお応えするためです。

建物の現状と気になったポイント

調査を進めてみると、今回の雨漏りはベランダが原因であることが判明しました。

ベランダの表面には、まずコケや黒ずみが目立っていました。
長年の雨風にさらされる中で、防水層の表面が汚れ、劣化が進んでいた状態です。

さらに気になったのは、表面がボロボロと崩れ始めている箇所があったこと。
ここまで劣化が進んでいると、防水層としての機能が十分に果たせず、雨水が下地へと侵入しやすくなってしまいます。

お客様からのヒアリング内容

お客様からのご要望は、はっきりとしていました。
「雨漏りの原因を突き止めてほしい」
このひと言に、日々の不安が込められていました。

どこから水が入っているのか分からないまま暮らすのは、とても心細いものです。
だからこそ私たちは、調査で分かったことを一つずつご説明し、
「なぜ雨漏りが起きていたのか」
「今、ベランダがどんな状態なのか」
を、お客様ご自身に納得していただけるよう丁寧にお伝えしました。

なお、熊本県では過去に大きな地震も経験しています。
地震の揺れによってベランダにひび割れが生じ、そこから雨水が侵入するケースも考えられます。
もしご自宅のベランダにひび割れが見られる場合は、今すぐ業者への点検をご依頼されることをおすすめします。
弊社では、同地域での災害対応の実績もございますので、お住まいのことでお困りの際はお気軽にご相談ください。

今後の工事プランのご提案

現場調査の結果をふまえ、今回はベランダ防水工事のプランをご提案しました。
おおまかな流れは、次のとおりです。

まず「高圧洗浄」でコケや黒ずみを洗い流し、続いて「ケレン」で表面に細かな傷をつけて塗料が密着しやすい下地をつくります。
その後、「下塗り(プライマー塗布)」で下地を整え、ガラス製のシートを用いた「FRP防水シートの敷設」で新たな防水層を形成。
最後に「トップコート塗布」で仕上げるという工程です。

工事にかかる日数の目安は6日間、費用は27万円ほどとご案内しました。
金額の背景には、雨漏りにまで進んだ劣化を確実に止めるために、下地からしっかりと作り直す必要があるという理由があります。

現場調査を終えた翌日には、お見積りをお持ちして再度お伺いしました。
内容にご納得いただき、その場で即決してくださったお客様。
さらにその翌日には足場仮設を行い、いよいよ着工へと進んでいきました。
スピーディーに動けたのは、雨漏りという緊急性を、私たちもお客様も共有できていたからこそだと思います。

次回のブログ

まとめ

今回は、熊本市南区城南町でのベランダ雨漏りのご相談から、原因を突き止める現場調査の様子までをお届けしました。
ポイントを振り返ると、次の3点です。
雨漏りは緊急性が高いため、お電話をいただいたその日のうちに現場へ駆けつけたこと。表面のコケ・黒ずみや、崩れ始めた箇所を確認し、ベランダが雨漏りの原因だと特定できたこと。
そして、6日間・27万円の工事プランをご提案し、ご納得のうえで着工に至ったことです。

ベランダの現場調査は、雨漏りの不安を「見える化」し、最適な工事へとつなげる大切な第一歩です。
熊本市南区でベランダの雨漏りや防水にお悩みの方は、ぜひ一度、私たちにご相談ください。

熊本県内(熊本市中央区・東区・西区・南区・北区、合志市、菊陽町、八代市ほか全域)での住宅の塗装及び補修工事は、地域密着の私たちにご相談ください。
お客様一人ひとりに寄り添ったご提案をお約束いたします。

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電話：0120-555-378（災害時のため現在24時間受付中）
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