皆さんこんにちは、街の外壁塗装やさん熊本店です。

「地震で瓦が崩れてしまった」
「屋根にブルーシートを張って、とにかく応急処置をしてほしい」
熊本市南区城南町にお住まいのお客様から、そんな切実なご相談をいただきました。
災害でご自宅が傷ついたとき、まず何をすればいいのか、どこに頼めばいいのか、不安でいっぱいになるものです。
「現場調査って何を見るの?」
「お金はかかるの?」
この記事では、地震で被害を受けた瓦屋根のブルーシート養生に向けて、私たちがどのように現場調査を行ったのかを、当日の様子とともにお届けします。
災害時の業者選びで気をつけていただきたいことにも触れていますので、ぜひ最後までご覧ください。

初めての方はこちらから＞＞
初めての外壁塗装・屋根塗装
ここまでやります! 街の外壁塗装やさんのお住まい無料点検

担当者情報

今回の工事を担当させていただいたのは、弊社代表の富野誠です。
塗装業界での実務経験は15年以上を数え、現場で培ってきた確かな技術と知識でお客様の住まいを守ってきました。
国家資格である「1級塗装技能士」を保有しており、塗装に関する高度な知識と技能が国に認められた証です。

「お客様の大切な住まいだからこそ、ごまかしのない仕事を」
をモットーに、 誠実な対応と明るい人柄でお客様から多くのご好評をいただいております。
工事に関するどんな小さなご質問にも、丁寧にお答えいたしますので、ご安心してお任せください。

今回の現場について

今回お伺いしたのは、熊本市南区城南町の一般住宅です。
ご相談のきっかけは、地震によって屋根の瓦が崩れてしまったこと。
「知り合いの瓦屋さんがいるものの、今は忙しくてブルーシートを張るだけでは来てもらえない。どうにか助けてほしい」
という、大変お困りのご様子でした。

地震のような災害の直後は、瓦屋根の被害が一気に増えるため、専門業者もパンク状態になりがちです。
そんな中で
「応急処置だけでもいいから、なんとか屋根を守りたい」
というお客様のお気持ちは、痛いほど伝わってきました。
ご要望は明確で、
「崩れた屋根にブルーシートを張って、雨水の侵入を防ぐ応急処置をしてほしい」
というものでした。

現場調査でお伺いしました

お問い合わせをいただいたその日のうちに、現場調査へお伺いしました。
災害時は一刻を争う状況になることも多く、少しでも早くお住まいの状態を確認し、これ以上の被害が広がらないように手を打つことが大切だからです。

現場に到着し、まず確認したのは瓦の脱落状況です。
地震の揺れによって瓦がずれたり崩れ落ちたりしており、そのままでは雨が降った際に雨水が屋根内部へ侵入してしまう危険な状態でした。
崩れた瓦が屋根から落下すれば、通行する人やお住まいの方が怪我をするおそれもあります。
こうした「二次被害」を防ぐためにも、応急処置は急がれる状況だと判断しました。

お客様に現状を丁寧にご説明しながら、ブルーシート養生でどのように屋根を守れるのか、具体的な流れをお伝えしていきました。

建物の現状と気になったポイント

また、崩れかけた瓦やひび割れた瓦が屋根の上に残っていることも危険なポイントでした。
次の地震の揺れや強風で、これらが落下してしまう可能性があるからです。
応急処置の際には、まずこうした危険な瓦を取り除いてから、ブルーシートで屋根を覆う必要があると考えました。

さらに、これからの季節は台風が接近してくる可能性もあります。
台風の強い風雨にさらされれば、被害はさらに拡大しかねません。
「本格的な修理工事はすぐにできなくても、今のうちにブルーシート養生だけでもしておくことが、ご自宅を守るうえでとても重要です」
現場を見て、改めてそう感じました。

お客様とのやり取り・エピソード

今回の現場調査で、特に印象に残ったやり取りがあります。
実はお客様は、私たちが伺った時点でかなり警戒されていました。

というのも、この地域には県外から来た業者が数多く営業に回っており、
「ブルーシートを張るだけなのに100万円を請求された」
といった話も出回っていたのです。
災害という不安な状況につけこむような業者の存在に、お客様が身構えてしまうのは当然のことです。

そこで私たちは、焦らず、まずはお客様のお話をじっくりと伺うことから始めました。
屋根の状態を一緒に確認しながら、
「どうしてこの処置が必要なのか」
「費用はどのような考え方で決まるのか」
を、ごまかすことなく一つひとつ丁寧にご説明しました。
すると、少しずつ表情がやわらいでいき、最終的には
「あなたたちにお願いしたい」
と、私たちにブルーシート養生をご依頼くださいました。

不安な状況の中で信頼していただけたことは、私たちにとって何よりも嬉しい瞬間でした。

今後の工事プランのご提案今後の工事プランのご提案

現場調査の結果をふまえ、お客様には以下のような流れで応急処置を進めることをご提案しました。

まず、崩れたりひび割れたりした危険な瓦を撤去します。
そのうえで、瓦が失われた屋根をブルーシートでしっかりと覆い、雨水の侵入を防ぎます。
応急処置とはいえ、雨漏りからご自宅を守る大切な工事です。

費用とお支払いについて

費用面についても、ご安心いただけるよう最初にはっきりとお伝えしました。
ブルーシート養生の費用は屋根の大きさによって変わり、最低価格は35,000円からとご案内しています。
今回の現場では、屋根の状況をふまえて総額8万円でのご提案となりました。
この金額は現場調査の時点でお見積もりとして明確にお示ししたもので、施工中や施工後に不当に追加で費用を上乗せしたり、水増ししたりすることは一切ありません。
お客様に安心してお任せいただけるよう、最初にご提示した金額のまま工事を完了することをお約束しています。
追加工事が必要な場合は現場調査時同様に、お客様にご説明して納得頂いた上でご請求させて頂きます。
費用の発生する工事は勝手に追加で行いません。

また、万が一お支払いが今すぐ難しい場合でも、状況が落ち着いてからのお支払いで問題ありません。
さらに、今後もし弊社で瓦の本格的な修理工事までご依頼いただくことになった場合は、このブルーシート養生の費用を工事費用から差し引いて相殺いたします。

街の外壁塗装やさん熊本店の災害対応のご案内

施工日数の目安

現場調査自体は、その日のうちに完了しました。
お問い合わせをいただいてから即日でお伺いし、屋根の状態確認とお見積もり、今後の流れのご説明までを行っています。
現地調査・お見積もりは無料で承っておりますので、費用の心配なくご相談いただけます。

そして、この現場調査から3日後に、実際のブルーシート養生の施工へと進みました。
災害時はどうしてもご相談が集中するため、調査から施工まで数日お時間をいただくこともありますが、可能な限り迅速に対応しています。

次回のブログ

次回は、実際にブルーシート養生を行った施工当日の様子をお届けします。
崩れた瓦の撤去から、雨水の侵入を防ぐブルーシート張り、そして風で飛ばされないための工夫まで、応急処置の一部始終をご紹介する予定です。
「ブルーシート養生って実際どうやるの?」
と気になる方は、ぜひ次回もチェックしてください。

まとめ

今回は、熊本市南区城南町で地震により瓦が崩れた屋根の現場調査についてお届けしました。
災害でご自宅が傷ついたとき、まず大切なのは、雨漏りなどの二次被害を防ぐための素早い現場調査と応急処置です。
私たちはお問い合わせをいただいた当日にお伺いし、お客様の不安に寄り添いながらブルーシート養生のご提案をさせていただきました。

また、災害時には残念ながら、不安につけこむような悪質な業者による高額請求のトラブルも起きています。
あり得ない金額のお見積もりや請求には、どうか十分にお気をつけください。
少しでも「おかしいな」と感じたら、まずはご相談ください。
地域密着で災害対応にあたる私たちが、誠実にお力になります。

熊本県内(熊本市中央区・東区・西区・南区・北区、合志市、菊陽町、八代市ほか全域)での塗装工事は、地域密着の私たちにご相談ください。
お客様一人ひとりに寄り添ったご提案をお約束いたします。

お問い合わせはこちら
電話：0120-555-378（現在24時間受付中）
施工事例を見る